酒店回复：

尊敬的宾客：您好！有时幸福只是一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边，记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间再久，心境依然不变。享受生活，分享喜悦，感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的！一直以来的支持，感谢您对我们的关爱！

酒店回复：

尊敬的宾客： 您好！很抱歉，对于外面的工地施工，装修已经持续1年多了，这个确实是酒店无法控制的，如果稍微对噪音有敏感，酒店有提供耳塞哦。同时也感谢您对酒店的认可，在以后的日子我们会不断提升优质服务，期待您能再次光临检閲我们的进步， 祝您开心每一天！

酒店回复：

感恩您的点评，关于您説的周边工地比较吵的问题，目前，工地已经施工1年多了，投诉无门，酒店作为受害一方，属实无奈。所幸，酒店距离工地还是有点距离，但，还是会有一些噪音传来，所以，我们准备了耳塞，也会提前告客人，如果对于睡眠质量要求比较高的，建议不选择五缘湾这块区域的酒店，因为都有影响，非常万恶的工地。还有关于您説电梯在二楼的问题，嗯，商用大两住的大厦，二楼直达电梯，行李前台会帮忙抬上去，这个楼梯问题，也是酒店无法改善的硬伤。感谢啦

酒店回复：

尊敬的宾客，您好,非常感谢您的入住和分享您的入住感受，我们会不断地提高服务质量和设施设备的品质，希望能够给每位客人带来温馨的入住环境，期待您的再次入住，祝愿美好的事物每天与您相伴!

酒店回复：

感谢金先生的真诚点评，对于酒店的服务以及衞生等都给出了认可，酒店非常感恩，关于您説的隔音问题，确实是商务两用大厦，所以，仁者见者吧，有些客人对于睡眠质量有一定高要求的，我们都会建议客人可以选择高星级独栋酒店，后期加盖的酒店墙壁都会增加隔音泡沫，关于您説的前台服务员的服务问题，酒店深感抱歉，因为，知道您对房间的隔音有要求，再加上马拉松期间，房间预订很紧张，所以，您当下要求换房间，酒店所剩下的房间，都是相对靠近电梯边的，所以，才告知您无房间，实在不好意思让您产生误解，后续，也会对员工多培训，最后，祝您生活愉快~~

酒店回复：

您好！看到您对我们酒店的认可，舒适乾净的入住环境，热情细心的对客服务，我们一直在寻求进步的路上且永不止步，希望下次您还能选择我们酒店，能给我们5分好评哦，祝愿您生活愉快！

酒店回复：

感谢您对酒店的点评呀，关于您提出的早餐，您如果有预订早餐，但，赶不上吃，可以到前台告知，我们都会给客人准备简易的早餐，不是没有呢，接待马拉松的客人，她们早上4.5点走，没有预订早餐，我们也都会准备，但是要让餐厅6点30分开餐，有点难度，我们7点开餐，厨师大叔都要5点到酒店了，如果6点30分开餐，可能，大叔都没办法睡觉了，太辛苦了，实在不好意思，但是，客人的事对于我们来説，都是很重要的事情，最后，祝您一家生活愉快

酒店回复：

您好! 感谢您的光临， 同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可， 您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任， 能得到您的赞许我们深感荣幸， 同时我们也更有动力继续前行， 希望能有更多为您服务的机会!

酒店回复：

您好！非常感谢您对我们的认可，您的满意是我们工作最大的动力，在以后的日子我们会不断提升优质服务，让您每次来都有全新的入住体验，在暖暖的春光为您送去一丝温暖，期待您的下次光临！

酒店回复：

Thank you for your praise of our hotel. We will strive to do better and welcome you to come again next time~